Indicadores de Desempenho em Logística: Os Melhores para seu Dashboard de BI
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Em um setor logístico cada vez mais pressionado por eficiência, agilidade e rentabilidade, tomar decisões baseadas em dados não é mais um diferencial — é uma necessidade. Nesse cenário, os dashboards de Business Intelligence (BI) assumem um papel estratégico ao oferecer, em tempo real, visão clara e objetiva dos indicadores que realmente importam para o negócio.
Mas entre tantos dados disponíveis, quais métricas realmente devem compor um dashboard logístico eficaz? Este artigo apresenta uma curadoria dos principais indicadores operacionais e financeiros, com suas fórmulas, fontes de dados e filtros recomendados. O objetivo é fornecer uma base sólida para a construção de dashboards inteligentes, que sustentem a gestão de custos, desempenho de frota, rentabilidade de rotas e produtividade.
A verdade é que contra números não há achismos…
Indicadores Recomendados para o Dashboard de BI
✅ Margem Bruta Operacional (MBO)
A Margem Bruta Operacional mostra quanto da receita gerada por uma operação logística realmente contribui para o resultado financeiro, após o abatimento dos custos operacionais diretos. Esse indicador é fundamental para avaliar a eficiência econômica de rotas ou contratos com clientes, identificando áreas onde há necessidade de renegociação ou otimização de custos logísticos.
Avaliação: Por cliente, por rota
Fórmula:
MBO = [(Receita operacional - Despesas operacionais) / Receita Bruta] × 100Fonte:
Receita: DT6, SF2, SE1
Frete Carreteiro: DTY, SE2
Despesas operacionais: SD1
Impostos e taxas: SFT
Filtros recomendados: Por nº do frete, por rota, por cliente, por período
Relevância no BI: Indica a lucratividade bruta antes dos custos fixos, essencial para decisões táticas e operacionais.
✅ Rentabilidade Líquida (RL)
A Rentabilidade Líquida representa a porcentagem do lucro líquido em relação à receita total, considerando todos os custos, despesas, impostos e encargos. Este é um indicador estratégico para avaliar o resultado final de uma operação, permitindo comparar margens entre diferentes clientes, regiões ou tipos de frota.
Avaliação: Por frete, por cliente
Fórmula:
RL = (Lucro Líquido / Receita Total) × 100Fonte: Dados contábeis consolidados e operacionais
Filtros recomendados: Por frete, cliente, período
Relevância no BI: Mostra o resultado final das operações após todos os custos e impostos.
✅ Ociosidade da Frota
Esse indicador mede a proporção de veículos que não estão sendo utilizados em relação à frota total disponível. Alta ociosidade pode significar má gestão de planejamento, excesso de veículos ou baixa demanda. É uma métrica vital para controlar custos com ativos parados, reduzindo desperdícios e otimizando a utilização da frota.
Avaliação: Por cavalo mecânico, trucks, carretas
Fórmula:
Ociosidade = (Nº de Veículos Ociosos / Frota Total) × 100Fonte: DA3
Filtros recomendados: Por veículo, tipo de veículo, regional
Relevância no BI: Identifica ativos improdutivos, auxiliando na otimização de uso da frota.
✅ Quantidade de Viagens por Frota
Mede quantas viagens, em média, cada veículo da frota realiza em um período. Esse indicador revela a produtividade operacional dos ativos e permite identificar gargalos de desempenho, seja por problemas logísticos, rotas mal planejadas ou baixa demanda.
Avaliação: Por frota
Fórmula:
QV = (Nº de Viagens / Frota Utilizada) / Frota TotalFonte: DTQ, DTR, DA3
Filtros recomendados: Por veículo, tipo de frota, regional
Relevância no BI: Mede a produtividade operacional da frota.
✅ Mix de Receita por Tipo de Frota
Aponta a composição da receita total conforme o tipo de frota utilizada (própria, terceirizada, agregada). É essencial para compreender o impacto financeiro de cada modelo operacional e orientar decisões sobre terceirização ou investimento em frota própria, com base na rentabilidade de cada tipo.
Avaliação: Frota própria e terceirizada
Fórmula:
MR = (Receita da Frota X / Receita Total) × 100Fonte: DT6, DTR
Filtros recomendados: Por veículo, tipo, regional
Relevância no BI: Mostra a composição da receita por tipo de frota e ajuda no balanceamento de recursos.
✅ Receita Total por Tipo de Frota
Mostra quanto cada tipo de frota contribui, em média, para a receita geral. Com esse indicador, é possível avaliar o desempenho financeiro individual de cada categoria de veículos, permitindo ajustes na alocação de recursos conforme a rentabilidade e o volume de serviços prestados.
Avaliação: Por frota
Fórmula:
RT = Receita Total da Frota X / Frota XFonte: DT6, DTR, DA3
Filtros recomendados: Por tipo de frota, regional
Relevância no BI: Permite identificar as frotas mais rentáveis em diferentes regiões ou segmentos.
✅ Receita por Km Rodado
Esse indicador mede o retorno financeiro obtido a cada quilômetro percorrido pelos veículos. É útil para avaliar a eficiência financeira de rotas, além de permitir análises comparativas entre diferentes regiões, trajetos e modelos de operação.
Avaliação: Frota própria
Fórmula:
RKR = Receita Total / Quilômetros RodadosFonte: DT6, DTR
Filtros recomendados: Por tipo de frota, período, região
Relevância no BI: Avalia o retorno financeiro da operação por distância percorrida.
✅ Receita por Segmento de Carga
Aponta qual é a participação e o valor financeiro gerado por cada tipo de carga transportada (seca, líquida, frigorificada, etc.). É essencial para identificar quais segmentos são mais lucrativos ou estratégicos, ajudando a direcionar ações comerciais e operacionais para os mercados mais vantajosos.
Avaliação: Por tipo de carga (líquida, seca, basculante etc.)
Fórmula:
RS = Receita Total / Segmento de CargaFonte: DT6, DTR, DA3
Filtros recomendados: Por carga, tipo de frota, cliente
Relevância no BI: Permite identificar os segmentos mais lucrativos.
✅ Custo por Km Rodado (CKR)
Este é um dos principais indicadores de controle de custos operacionais, pois mostra quanto a empresa está gastando, em média, por quilômetro rodado. É fundamental para mensurar a eficiência e controlar os gastos com combustíveis, manutenção, pedágios, mão de obra, entre outros itens.
Avaliação: Frota própria
Fórmula:
CKR = Custo Total / Quilômetros RodadosFonte: SD1, DA3
Filtros recomendados: Por veículo, tipo de frota, período
Relevância no BI: Identifica onde estão os maiores custos operacionais e onde é possível otimizar.
Conclusão: Como Aplicar Esses Indicadores em seu Dashboard
A seleção e visualização dos indicadores certos faz toda a diferença na tomada de decisão logística. Um dashboard de BI bem estruturado deve combinar métricas operacionais (como ociosidade, produtividade da frota) e financeiras (como margem, rentabilidade e custo por km) para oferecer uma visão 360° da operação.
Dicas para aplicação:
Use filtros dinâmicos (por cliente, rota, período) para aprofundar análises específicas.
Combine indicadores de performance com indicadores de custo para decisões equilibradas.
Atualize os dados com frequência coerente com a operação (diária, semanal ou mensal).
Com essas práticas e os indicadores apresentados, seu dashboard deixará de ser apenas um painel de visualização e se tornará uma ferramenta estratégica para controle, análise e crescimento do negócio logístico.
Bônus
Planilha detalhada com os indicadores mencionados para manipular e criar seu dashboard
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